شرح موقعیت
شرکت فناوری اطلاعات رجـاء گروه رجاء شامل شرکتهای فناوری اطلاعات رجـاء، توسعه سرمایهگذاری رجاء و دانشگاه رجاء در زمینه IT شامل خدمات مختلف زیرساخت و امنیت، تولید و فروش انواع نرمافزارهای بانکی و صنعتی و خدمات متنوع دیگر در این حوزه مشغول به فعالیت میباشد. شرکت فناوری اطلاعات رجاء با تکیه بر دانش روز و کادری مجرب توانسته در عرصه IT پیشتاز در سطح کشور باشد. ما به دنبال فردی مسئولیتپذیر، پیگیر و دارای توانایی مناسب در عیبیابی فنی هستیم که بتواند در زمینه استقرار و پشتیبانی نرم افزار فعالیت کند. موارد زیر مزیت محسوب میشوند: ویژگیهای فردی مورد انتظار: فرد موردنظر باید دارای روحیه پیگیری، توانایی حل مسئله، صبر و حوصله در ارتباط با کاربران، رفتار حرفهای در محیط مشتری، توانایی مدیریت شرایط فنی و علاقهمند به یادگیری فناوریهای جدید حوزه امنیت اطلاعات باشد. نوع همکاری: تماموقت ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8.30 الی 16.30 حقوق: توافقی
مسئولیتها
- نصب، پیکربندی و عیبیابی Agentهای سامانه بر روی کلاینتها
- بررسی و رفع مشکلات ارتباطی میان کلاینتها و سرور مرکزی
- تعریف، اعمال و بررسی Policyهای امنیتی و کنترل نشت اطلاعات
- بررسی رویدادها، Logها، Alertها و خطاهای سامانه
- عیبیابی مشکلات مربوط به Windows، شبکه، سرویسها و دسترسیها
- بررسی وضعیت سرویسها و اطمینان از عملکرد صحیح سامانه
- همکاری با تیم فنی در تحلیل و رفع مشکلات نرمافزاری
- انجام بهروزرسانیها و فعالیتهای مرتبط با نگهداری سامانه
- تهیه گزارشهای فنی و مستندسازی اقدامات انجامشده
- پاسخگویی و پیگیری درخواستها و مشکلات فنی مشتریان
- آموزش اولیه و ارائه راهنماییهای لازم به کارشناسان مشتری
- حضور و استقرار در محل مشتری در صورت نیاز
- انجام مأموریتهای مرتبط با پروژههای استقرار و پشتیبانی
نیازمندیها
- حداقل مدرک کارشناسی در رشتههای مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشتههای مرتبط
- حداقل ۱ تا ۲ سال سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی فنی، شبکه، زیرساخت یا امنیت اطلاعات
- تسلط مناسب به سیستمعامل Windows و Windows Server
- آشنایی مناسب با مفاهیم شبکه شامل TCP/IP، DNS، DHCP، Port، Routing و Firewall
- آشنایی با Active Directory، Domain، User Management و Group Policy
- توانایی نصب و عیبیابی نرمافزارها و Agentهای سازمانی
- آشنایی با مفاهیم امنیت اطلاعات و جلوگیری از نشت اطلاعات
- توانایی مناسب در بررسی و تحلیل Logها و خطاهای سیستم
- توانایی Troubleshooting و حل مسئله بهصورت مرحلهبهمرحله
- آشنایی مقدماتی با پایگاه داده و SQL
- توانایی مستندسازی و تهیه گزارشهای فنی
- روابط عمومی مناسب و توانایی ارتباط حرفهای با مشتریان سازمانی
- مسئولیتپذیری، نظم، پیگیری و روحیه کار تیمی
- رعایت اصول محرمانگی اطلاعات مشتریان
- آمادگی حضور در محل مشتری و انجام مأموریت در صورت نیاز
- آشنایی با Endpoint Security، EDR یا آنتیویروسهای سازمانی
- آشنایی با Linux و دستورات پایه آن
- آشنایی با PowerShell
- آشنایی با ابزارهای تحلیل شبکه مانند Wireshark
- آشنایی با مفاهیم امنیت Endpoint و Data Security
- تجربه استقرار یا پشتیبانی نرمافزارهای Enterprise
- آشنایی با مفاهیم مجازیسازی، VMware و زیرساختهای سازمانی
- توانایی اسکریپتنویسی با PowerShell یا Python