کارشناس عملیات و پشتیبانی سیستم (دورکاری)

شرح موقعیت

فرصت یادگیری، رشد و همکاری بلندمدت ما به دنبال یک کارشناس ERP دقیق، مسئولیت‌پذیر و پیگیر هستیم که علاقه‌مند به کار با سیستم‌های سازمانی و فرآیندهای کسب‌وکار باشد و در کنار تیم ما به‌صورت بلندمدت همکاری کند. اگر تجربه ERP ندارید، جای نگرانی نیست؛ آموزش سیستم و فرآیندهای کاری از ابتدا با ماست و در شروع همکاری قدم‌به‌قدم در کنار شما خواهیم بود. مسئولیت‌های شما آشنا با مصاحبه پرسنل استخدامی کار با سیستم ERP و ثبت و بررسی اطلاعات پیگیری درخواست‌ها و فرآیندها تا رسیدن به نتیجه پاسخگویی و راهنمایی کاربران بررسی اولیه خطاها و مغایرت‌های اطلاعاتی همکاری در تست و بررسی امکانات سیستم تهیه و بررسی گزارش‌های موردنیاز ثبت و مستندسازی اطلاعات و پیگیری‌ها هماهنگی با اعضای تیم و همکاری در بهبود فرآیندها شرایط موردنظر تحصیلات دانشگاهی مرتبط با کامپیوتر، IT، نرم‌افزار یا رشته‌های مرتبط تسلط مناسب به کار با کامپیوتر آشنایی با Microsoft Office و به‌خصوص Excel دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری بالا توانایی پیگیری امور و برقراری ارتباط مناسب علاقه‌مند به یادگیری و کار تیمی این موارد امتیاز محسوب می‌شوند سابقه کار با ERP یا CRM تجربه فعالیت در کال‌سنتر یا پاسخگویی تلفنی سابقه پشتیبانی کاربران تجربه کار با نرم‌افزارهای سازمانی و اتوماسیون توانایی مناسب در Excel و تهیه گزارش شرایط همکاری نوع همکاری: ساعتی / پاره‌وقت تسویه: ماهانه مبلغ: توافقی و متناسب با توانمندی و تجربه محل کار: بدون محدودیت مکانی زمان همکاری: منعطف و قابل هماهنگی چشم‌انداز همکاری: بلندمدت و مستمر امکان افزایش میزان همکاری در ادامه مسیر، متناسب با عملکرد و نیاز مجموعه چرا این موقعیت؟ اینجا قرار نیست صرفاً یک کار تکراری انجام دهید. در طول همکاری با ERP، فرآیندهای واقعی سازمانی، گردش کار، مدیریت اطلاعات و ارتباط بین بخش‌های مختلف یک مجموعه آشنا می‌شوید و آموزش و همراهی لازم را از تیم دریافت می‌کنید. اگر دقیق، یادگیرنده و پیگیر هستید و به دنبال یک همکاری منعطف و بلندمدت هستید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم. لطفاً هنگام ارسال رزومه، رشته و مقطع تحصیلی، سوابق کاری، تجربه ERP/CRM یا کال‌سنتر، میزان تسلط به Office/Excel را نیز اعلام کنید.