شرح موقعیت
مهارتها: پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین ثبت و پیگیری درخواستهای پشتیبانی حل مشکلات فنی و ارجاع موارد پیچیدهتر به تیم فنی استفاده از SQL برای استخراج گزارشات و تجزیه و تحلیل دادههای مشتریان در صورت نیاز ویژگیهای فردی: محدوده شرکت : ساعت و روزهای کاری: اگر شما یک فرد خلاق، پرانرژی و با انگیزه هستید که تمایل به کار در یک محیط پویا و رقابتی دارید، ما در بلومی تک منتظر شما هستیم.
نیازمندیها
- تسلط به SQL Server و توانایی استفاده از آن برای استخراج دادهها و گزارشات
- آشنایی با نرمافزارهای پشتیبانی (مثلAnyDesk )
- آشنایی با Postman
- آشنایی با نرمافزارهای Office (Word، Excel و.....)
- توانایی حل مسئله و ارائه راهکارهای خلاقانه
- روحیه کار تیمی و تعهد به وظایف
- علاقه به یادگیری تکنولوژیهای جدید
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر و صبورانه با مشتریان
- میدان انقلاب
- روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه
- ساعت کاری: 8:00 صبح تا 17:00 بعدازظهر
- با یک ساعت شناور: 9:00 صبح تا 18:00 بعدازظهر