بازگشت به فرصت‌ها
لوگوی سایا | Sayya
جدیدفارسی

پشتیبان فنی نرم افزار

سایا | Sayya·تهران·امروز

حضوریمیان‌سطحقراردادیتوافقی

سایا | Sayya

شرح موقعیت

ما در شرکت سایا به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر، منظم و دارای توانایی تفکر تحلیلی و مهندسی هستیم تا به‌عنوان رابط میان کارفرما و تیم توسعه نرم‌افزار فعالیت نماید. شرایط موردنظر: مزیت محسوب می‌شود: سابقه فعالیت در پشتیبانی نرم‌افزار، تحلیل کسب‌وکار، مدیریت پروژه یا همکاری با تیم‌های فنی. ساعت کاری: شنبه تا چهرشنبه 9 تا 18 پنجشنبه 9 تا 13

مسئولیت‌ها

  • دریافت و بررسی درخواست‌های کارفرما و شفاف‌سازی نیازمندی‌ها
  • تحلیل اولیه مسائل و مطرح‌کردن سؤالات لازم برای درک دقیق نیاز
  • بررسی راهکارهای ساده و جایگزین پیش از ارجاع موضوع به تیم فنی
  • انتقال دقیق نیازمندی‌ها و هماهنگی با تیم توسعه
  • مدیریت، اولویت‌بندی و پیگیری درخواست‌های متعدد
  • مدیریت انتظارات کارفرما و تعیین اولویت درخواست‌ها
  • انتقال محترمانه و قاطعانه محدودیت‌های فنی و اجرایی
  • مستندسازی و گزارش‌دهی وضعیت درخواست‌ها
  • توانایی حل مسئله
  • روابط عمومی مناسب و ارتباط کلامی قوی
  • توانایی مدیریت همزمان چند موضوع
  • مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا
  • برخورد گرم، حرفه‌ای و سازمان‌یافته
  • آشنایی با اصول مکاتبات و ارتباطات اداری
  • علاقه‌مندی و آشنایی با حوزه نرم‌افزار و فناوری

نیازمندی‌ها

  • پشتیبانی نرم افزار
  • پشتیبانی فنی
  • .NET