شرح موقعیت
ما بهدنبال یک فرد دقیق، خلاق و علاقهمند به کیفیت هستیم تا به تیم تست و پشتیبانی محصول ما بپیوندد. در این نقش، شما مسئول بررسی کیفی پروژهها از طریق تستهای دستی و نیمهخودکار، تهیه مستندات دقیق، و ارتباط مؤثر با کاربران خواهید بود. تمرکز اصلی این موقعیت روی حفظ کیفیت تجربه کاربری، شناسایی و گزارش دقیق باگها، و ارائه راهکارهایی برای بهبود عملکرد محصول است. مهارتها و شایستگیهای مورد نیاز مزایای همکاری با ما اگر دقت، نظم، تعامل مؤثر و علاقهمندی به کیفیت نرمافزار بخشی از ویژگیهای شماست، مشتاقانه منتظر آشنایی با شما هستیم!
مسئولیتها
- تست کامل و ساختاریافته پروژهها با تأکید بر کیفیت، خلاقیت و تجربه کاربری
- نگارش دقیق Test Case، Test Plan و اجرای آنها
- گزارشدهی باگها بهصورت حرفهای، دقیق و ساختارمند
- تست UI/UX و مشارکت در ارتقای تجربه کاربری
- تست امنیتی و بررسی آسیبپذیریهای پایهای
- بررسی بازخورد کاربران، پاسخگویی به مشکلات آنها و ثبت و پیگیری درخواستها
- پاسخگویی سریع و مؤثر به سوالات، خطاها و نیازهای کاربران
- ثبت دقیق درخواستها و مشکلات در سیستم تیکتینگ یا ابزارهای داخلی
- پیگیری و اطمینان از رفع کامل مشکلات گزارششده
- تهیه، بازبینی و ارتقای مستندات داخلی و مستندات محصول
- آشنایی و تسلط بر رابط کاربری پروژه جهت بررسی دقیقتر
- تعامل مؤثر با تیم توسعه برای حل مشکلات و ارائه راهکارهای بهینه
- استفاده از ابزارهایی مانند Postman برای بررسی API
- همکاری در تستهای مکانیزه در کنار تست دستی
- پشتیبانی فنی سطح اول و آموزش اولیه به کاربران در صورت نیاز
- دقت بالا و توجه به جزئیات در تحلیل رفتار محصول
- توانایی نگارش و اجرای سناریوهای تست و تحلیل نتایج
- توانایی گفتوگوی حرفهای، صبورانه و مؤثر با کاربران
- توانایی دریافت بازخورد از کاربر حتی در شرایط انتقادی و هدایت آن به راهحل
- تسلط بر ابزارهای تست API مانند Postman
- آشنایی با زبانهای HTML, CSS و JavaScript
- درک اصول پایگاه داده و تسلط بر SQL
- آشنایی اولیه با تستهای مکانیزه و ابزارهای مرتبط
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران و تیم توسعه
- روحیه حل مسئله، پیگیری و ارائه پیشنهادات بهینه
- مستندسازی دقیق یافتهها، باگها و روند تست
- کار در تیمی متخصص و با انگیزه در محیطی دوستانه
- مشارکت در بهبود یک محصول واقعی و در حال رشد
- دریافت بازخورد مؤثر جهت رشد فردی و حرفهای
- امکان توسعه مهارتها در زمینههای مختلف QA، پشتیبانی و توسعه فنی
- حقوق رقابتی متناسب با مهارت و تجربه
نیازمندیها
- تست محصول
- Test Case
- Postman