کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

شرح موقعیت

انتظارات · ریشه‌یابی اشکالات محصول و اقدام به رفع آن · مانیتورینگ سرورهای عملیاتی · تهیه مستند و راهبری محصول · پاسخگویی به شوالات و راهنمایی‌ کاربران · تسلط به پایگاه داده Oracle · تسلط به کوئری نویسی · تسلط به PlSql · تسلط به کار با xmlفایل ها · آشنایی با سیستم عامل Linuxو AIX مهارت ها · دقت و توجه به جزئیات · توانایی حل مسئله و مهارت تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکل · توانایی تصمیم گیری درست و به هنگام · توانایی ارتباط با مشتری · توانایی برقراری ارتباط موثر با همکاران *آشنایی با کسب و کار مالی بانکی یا سابقه پشتیبانی نرم افزار مالی، مزیت محسوب می‌شود.